入口确认
01
内容分类
入口指引
查看全部排查方法
按需求找到对应的登录说明
六条说明覆盖从确认地址到排查失败的常见情况，找到和你当前状况最接近的一条，照着做就行。
入口确认
01
新手指引
02
高频问题
03
账号安全
04
设备管理
05
异常排查
06
适用场景
这几种情况都能在这里找到答案
如果你正处在下面某一种状态，直接跳到对应说明，比从头试一遍更快。
01
刚注册完，第一次登录
账号刚开通，需要按顺序完成密码填写与验证码校验，第一次操作留意输入法状态和空格。
02
换了手机，需要重新验证
换设备之后通常要重新走一次身份验证，顺便确认绑定的手机号是否还在正常使用。
03
密码想不起来
通过绑定的手机号或邮箱发起重置，设置新密码后即可重新进入，旧密码同步失效。
04
在公共设备上用了一次
离开前退出登录并清理记录，之后再看一眼设备列表，陌生的那条直接下线处理。
操作顺序
四步走完一次完整登录
每一步都有明确的判断标准，做完确认一遍再进入下一步，返工的概率会小很多。
01
确认入口
先核对地址前缀和页面标识，确认在正确页面再开始操作。页面上应该有完整的账号、密码与验证码字段。
02
填写账号信息
输入账号和密码，注意大小写与输入法状态。如果是从记事本复制，粘贴后检查一次首尾有没有多余空格。
03
完成身份验证
按提示提交短信或邮箱验证码，一次有效。没有收到时稍等片刻再重新获取，避免短时间连续点击。
04
进入并检查设备
进入之后顺手看一眼登录设备列表，发现不认识的设备立刻下线，并把密码更新一次。
常见疑问
登录入口相关的四个问题
这四个问题出现频率最高，先把答案看完，多数情况下不用再联系任何人。
先看地址栏前缀是否为官方地址，再看页面是否有完整的账号、密码与验证码字段。仿冒页面往往字段残缺、频繁诱导跳转，遇到这类情况直接关闭窗口重新打开。
验证码有有效期，超时或重复提交都会被判定失效。重新获取一次，并在收到后立即填写，期间不要切换页面或刷新浏览器。
可以通过绑定的手机号或邮箱发起重置，设置新密码后即可再次登录。如果绑定信息也已失效，需要先完成身份核验，再更新绑定信息。
用完立即退出登录，不要勾选记住密码，离开前清理浏览器记录。之后在设备列表里核对一遍，发现陌生设备及时下线并修改密码。